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البنك الشعبي يوظف وكلاء تجاريين للحاصلين على باك+3 بعدة مدن

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Banque Populaire recrute des Agents Commerciaux.




L’Agent Commercial chez la Banque Populaire a pour vocation d’accueillir les clients en agence, de veiller à ce qu’une réponse soit apportée à leurs demandes et d’assurer directement le traitement des opérations bancaires dont il est habilité.


Banque Populaire recrute des Agents Commerciaux




Banque Populaire recrute des Agents Commerciaux sur plusieurs villes.


Description de l’emploi


L’Agent Commercial chez la Banque Populaire a pour vocation d’accueillir les clients en agence, de veiller à ce qu’une réponse soit apportée à leurs demandes et d’assurer directement le traitement des opérations bancaires dont il est habilité.


Ce que vous ferez :


En tant qu’Agent Commercial vos principales missions sont :


1- Clients / Services :

-Garantir la qualité de l’accueil des clients qui se présentent en agence et contribuer à l’amélioration continue de l’Expérience Client;

-Assurer la fiabilité des réponses apportées;

-Garantir une parfaite compréhension des demandes et une orientation rapide vers l’interlocuteur interne disponible, apte à y répondre.

-Contribuer à l’amélioration du taux d’usages des services bancaires (automates, banque en ligne …) en aidant en agence les clients à les prendre en main;

-Garantir le traitement fiable et diligent des opérations bancaires qu’il prend en charge (retraits, versements, change, mouvement sur compte …).

2- Finances / Couts :

– Contribuer à la maîtrise du coût d’exploitation en prenant en charge l’essentiel des demandes des clients qui se présentent en agence.

3- Moyens / Méthodes :

– Garantir une parfaite maîtrise de l’ensemble des outils mis à sa disposition pour accéder aux données clients et pour traiter les opérations bancaires.

4- Equipe / Coopération :

– Contribuer à l’efficacité des coopérations quotidiennes au sein de l’équipe et veiller à l’approfondissement continu de ses compétences.




Profil


Domaines d’excellence souhaités:


Réglementation bancaire

Techniques de vente

Environnement économique et bancaire

Excellence opérationnelle

Compétences et/ou qualités requises:


Orientation Client

Aisance relationnelle

Communication efficace

Ethique et déontologie

Rigueur et Organisation

Capacité à travailler en équipe

Culture de la performance

Proximité Client

Résistance au stress

Confidentialité

Expérience professionnelle souhaitée:


1 à 3 ans d’expérience et plus dans un poste similaire

Formation académique requise:


Diplôme Bac+3 d’une licence ou équivalent.



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Consultez la ville qui vous intéresse pour postuler:



Agents Commerciaux sur Casablanca

Agents Commerciaux sur BP Nador-Al Hoceima H/F






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استمارة الترشيح لطلب العمل أو التدريب بالبنك الشعبي Banque Populaire BP






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