بشهادة البكالوريا الأنابيك توظف مستشاري الزبناء
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L´ANAPEC est un organisme public offrant un soutien aux chercheurs d’emploi et aux recruteurs en matière de recrutement : mise à niveau des profils à travers les formations qualifiantes et la reconversion, accompagnement des porteurs de projets dans la création de leurs projets économiques, prospection des offres d’emploi nationales et internationales et mise en relation entre les employeurs et les chercheurs d’emploi.
L’ANAPEC (Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences) est un établissement public qui a comme mission la contribution à l’organisation et à la mise en œuvre des programmes de promotion de l’emploi qualifié décidés par les pouvoirs publics. L’ANAPEC est chargée à cet effet de :
– Procéder à la prospection et à la collecte des offres d’emploi auprès des employeurs et à la mise en relation de l’offre et de la demande d’emploi ;
– Assurer l’accueil, l’information et l’orientation des demandeurs d’emploi ;
– Informer et orienter les jeunes entrepreneurs ;
– Mettre en place des programmes d’adaptation et de formation ;
– Conclure des conventions avec les associations professionnelle pour le développement de l’auto-emploi et l’encouragement de la jeune initiative ;
– Réaliser toute mission en relation avec ses attributions qui lui serait confiée par l’état, les collectivités locales ou les établissements publics dans le cadre de conventions ;
– Fournir à l’autorité de tutelle, sur une base périodique, les informations sur le fonctionnement du marché de l’emploi et des compétences ;
– Élaborer et mettre à jour les répertoires descriptifs des emplois et métiers ;
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Description de l’entreprise:
Intelcia Meknès, acteur majeur dans les services fournis principalement aux entreprises, recrute un(e) chargé(e) de clientèle pour son site de Meknès El Menzeh.
Missions du poste:
Gérer la relation client en traitant les demandes et réclamations.
Réceptionner et émettre des appels.
Utiliser les outils digitaux pour répondre aux clients.
Profil recherché:
Niveau Bac ou équivalent.
Sens aigu de la relation client.
Maîtrise des outils informatiques.
Capacité d’empathie dans toutes les situations.
Bon niveau de français.
Informations complémentaires:
Date de début: 30/09/2024.
Type de contrat: à définir selon les options disponibles.
Lieu de travail: Meknès El Menzeh.
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